我们的优势
丰富的行业经验
易多客从事快递行业已超过 10 年,包括国内快递从业经验以及国际跨境物流行业经验。我们积累了广泛经验和的行业资源,提供丰富的快递解决方案。
专业的技术团队
易多客公司组建了专业的技术团队,为快递业务提供全天候技术支持。本司自研了专用于医疗行业的快递小程序,为医院及患者提供专门的快递运输方案。
高效的售后服务
我们专业的客服人员,为您提供24x7售后服务。大多数客服问题,都将在3小时内解决。只因我们把“换位思考、贴心服务”刻在了我们客服的基因里。
常见问题
易多客支持什么快递公司?
目前,易多客快递支持顺丰、中国邮政、申通、圆通等市场上主流的快递公司,供您选择。
使用易多客快递,是寄付还是到付。
寄付还是到付,是根据实际业务要求决定的,目前并没有一个统一标准。
如何查询包裹物流信息?
易多客小程序已内置了包裹物流轨迹功能,因此,您可以在包裹详情页直接查看包裹物流轨迹。
是否支持从中国大陆邮寄到海外目的地?
支持!易多客推出了称为“反向海淘”的业务,该业务提供了包裹从中国大陆邮寄至海外目的地的功能。
易多客禁运物品有哪些?
易多客禁运物品包括但不限于:有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性和放射性等各种危险物品、受管制的器具、妨碍公共卫生的物品、反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品、包装不易确保内件安全,不适应邮递条件的易损、易碎物品等等。完整禁运物品清单,请参考易多客小程序公告。
是否支持额外添加包装耗材?
支持!您可以在下单时选择需要的包装耗材(部分业务场景可用)。
关于易多客
易多客“EDK EXPRESS”是于2018年5月正式在法国巴黎设立的国际物流综合服务公司,是基于提供跨境供应链为核心的物流品牌,旨在打造“多地区、多渠道、多功能”的全新跨境物联网络平台。易多客的“三多”,目前正在逐步搭建,从设立之前的筹备到现在各个国家中心仓建立以及地区门店的拓展,易多客的一站式供应链得到了很好的表现,可见易多客的强劲势头。
自成立以来,易多客积极自建当地团队以及中心仓,业务范围遍及法国、英国、德国、日本、中国等国家。易多客中心仓均分布在世界经济发达城市,如法国巴黎,英国伦敦,德国凯尔斯特巴赫,日本大阪,中国深圳等。易多客一直坚持以客户需求为核心,“从起点到终点,每个环节,都用心在做”的服务理念,为广大客户提供高品质的物流服务。